Resultaten, activiteiten en prestatie-indicatoren
De resultaten geven aan wat we wilden bereiken. De activiteiten geven aan wat we daarvoor hebben gedaan. De prestatie-indicator(en) meten de voortgang van de resultaten. De opbouw is opgesteld aan de hand van de beleidsvelden Stimulering samenlevingsopbouw, Publieke gezondheid, Passende ondersteuning en Zorg en veiligheid, zoals opgenomen in de begroting 2025 .
Wat wilden we bereiken (resultaten) | Wat hebben we daarvoor gedaan (activiteiten) |
|---|
Stimulering samenlevingsopbouw |
Accommodaties en initiatieven |
- Er is een passend aanbod van sociaal-culturele accommodaties in de buurten, wijken en dorpen, aansluitend op de behoeften en kenmerken van de verschillende gebieden.
| Wij hebben uitvoering gegeven aan de nota Sociaal Culturele Accommodaties 'Open naar elkaar 2023-2026', en hebben buurtaccommodaties en dorpshuizen gesubsidieerd. |
|---|
- Via toegankelijke en laagdrempelig georganiseerde initiatieven wordt aan inwoners de mogelijkheid geboden om elkaar te ontmoeten, om deel te nemen aan activiteiten en om iets voor elkaar te kunnen betekenen.
| Wij hebben bewonersorganisaties gesubsidieerd en waardevolle initiatieven met of door inwoners ondersteund. |
|---|
Samenlevingsopbouw en vrijwilligerswerk |
- Inwoners worden ondersteund bij het organiseren/uitvoeren van collectieve initiatieven in hun woonomgeving;
- Sociale verbanden tussen inwoners in buurten, wijken en dorpen zijn versterkt;
- Informele en formele partijen in de gebieden weten elkaar te vinden en versterken elkaar.
| Wij hebben samenlevingsopbouw gesubsidieerd. Hierbij hebben wij ons gericht op: - Het subsidiëren en bekendheid geven aan het opbouwwerk van Wij Groningen en extra inzet in specifieke wijken;
- Het verbinden van informele en formele structuren en initiatieven in en rondom buurten, wijken en dorpen;
- Het faciliteren van ouderennetwerken en ontmoetingsplekken voor ouderen.
|
|---|
- Inwoners zijn actief gestimuleerd tot en ondersteund bij het verrichten van vrijwilligerswerk.
| Wij hebben uitvoering gegeven aan de actielijn 'Een ode aan de vrijwillige inzet 2023-2026' waaronder: - Het subsidiëren van samenwerkingspartners die het beleid hebben uitgevoerd, zoals het steunpunt vrijwillige inzet Link050, de vrijwilligersorganisaties Humanitas en stichting Present en het samenwerkingsverband NIOG;
- Waarderingscampagne rond de dag van de vrijwilliger;
- Beschikbaar stellen van vertrouwenscontactpersonen en vertrouwenspersoon bij Link050 voor alle vrijwilligers;
- Extra inzet van vrijwilligers ondersteuning in de wijken en dorpen via link050.
|
|---|
Mantelzorg en eenzaamheid |
- Mantelzorgers voelen zich gesteund en gewaardeerd bij de uitvoering van hun zorgtaken;
- Er is zichtbaarheid gegeven aan de betekenis die mantelzorgers hebben op het leven van anderen en de mogelijkheden die zij hebben om verlicht te worden in deze taken.
| Wij hebben uitvoering gegeven aan de actielijn mantelzorg 'Van onschatbare waarde', waaronder: - Het subsidiëren van Steunpunt mantelzorg (Humanitas) voor het uitvoeren van taken rondom mantelzorgwaardering en -ondersteuning;
- Een mantelzorgcampagne georganiseerd voor mantelzorgers en professionals en de pilots ‘mantelzorgmakelaar’ en ‘het familiegesprek’ uitgevoerd;
- Een Groninger Mantelzorgakkoord opgezet met commitment van tientallen lokale partijen.
|
|---|
- Eenzaamheid is bespreekbaar gemaakt, alsmede wat iemand eraan kan doen, zelf of voor een ander;
- Beroepskrachten, inwoners en andere betrokkenen zijn toegerust om mensen die met eenzaamheid kampen te herkennen en te ondersteunen.
| Wij hebben uitvoering gegeven aan de actielijn ‘Aanpak eenzaamheid in Groningen’, met onder meer: - Het subsidiëren van Humanitas voor de trekkersrol van het netwerk Eensamen050 – de lokale aanpak die zich heeft gericht op het verminderen van eenzaamheid.
|
|---|
Diversiteit en inclusie |
- De verschillende thema’s uit de Diversiteitsagenda zijn maatschappelijk zichtbaar gemaakt en krijgen een podium in het publieke debat;
- Er is een bredere maatschappelijke bewustwording gecreëerd ten aanzien van deze thema’s en de invloed die deze kunnen hebben op het leven van onze inwoners.
| - In het programma Veilige steden is gewerkt aan de veiligheid van vrouwen en meisjes in de openbare ruimte. De veiligheid van vrouwen en meisjes in de openbare ruimte is geagendeerd op onder andere Let’s gro en in het actieplan veilig uitgaan en is hiermee op de kaart gezet. Hierdoor kunnen in 2026 concrete acties plaatsvinden. Het thema grensoverschrijdend gedrag heeft ook een rol gekregen in het actieplan Veilig uitgaan. Hierdoor zijn de horecatrainingen grensoverschrijdend gedrag geborgd en gaan er Safe Spaces plaatsvinden op evenementen/stapavonden waar dit het meest urgent is;
- Van 25 november tot 10 december heeft de Orange the World campagne plaatsgevonden en kleurde de gemeente Groningen oranje. Meer dan 25 organisaties hebben deelgenomen aan de campagne. Dit heeft de bewustwording over geweld tegen vrouwen weer een impuls gegeven;
- Het proces om te komen tot twee monumenten die verwijzen naar zowel het slavernijverleden van Oost- als West is verder bestendig;
- Het proces om te komen tot een actieplan antiracisme is in samenspraak met een klankbordgroep verder in gang gezet;
- In juni is de pride gevierd en op 11 oktober is de regenboogvlag gehesen in het kader van Coming out day;
- Op 30 juni is het slavernijverleden herdacht en op 1 juli is afschaffing van het slavernijverleden tijdens Keti Koti gevierd.
|
|---|
- Ter bevordering van sociale acceptatie worden inwoners vanuit een sociaal veilige omgeving gefaciliteerd om elkaar te kunnen ontmoeten en om zich te kunnen ontplooien.
| - Waard heeft ongeveer 300 voorlichtingen over diversiteitsonderwerpen gegeven op met name het VO en MBO;
- Vrouwencentrum Jasmijn heeft bijna 1000 vrouwen bereikt met cursussen, voorlichting, vrouwengroepen en de ketenaanpak;
- Het COC organiseerde activiteiten voor jongeren, ouderen, lhbti’ers met een beperking en asielzoekers.
|
|---|
Publieke gezondheid |
Kansrijke Start |
- Alle kinderen hebben een zo goed mogelijke start van het leven.
| - De wijkgerichte aanpak van Kansrijke Start is uitgebreid naar 10 wijken, met in elke wijk een coördinator: Beijum, Lewenborg, Vinkhuizen, Selwerd/Paddepoel/Tuinwijk (SPT), Indische Buurt/de Hoogte, Hoogkerk, De Wijert en sinds 2025 zijn de Oosterparkwijk, Ten Boer en Haren hieraan toegevoegd. De coördinator is verantwoordelijk voor de verbinding van partners in de wijk voor -1 tot 4 jaar, en agenderen samen met WIJ en GGD onderwerpen die extra aandacht verdienen op de juiste plaats;
- De JGZ (GGD), als belangrijke partner voor Kansrijke Start, voerde onder andere de volgende interventies uit: Stevig Ouderschap, Voorzorg, Nu Niet Zwanger coördinatie, Moeders Informeren Moeders/ Moeders Informeren Zwangeren en het Borstvoedingspreekuur.
|
|---|
Leefstijl en Gedrag |
- Kinderen worden goed ondersteund bij het krijgen van een gezonde leefstijl.
| - We richtten lokaal op wijkniveau een ketenaanpak Kind naar Gezond Gewicht in, met behulp van een Centrale ZorgVerlener (CZV, jeugdverpleegkundige GGD) met projectleiderstaken voor het opzetten van goede samenwerking binnen de wijk;
- In drie wijken (Beijum, Hoogkerk en SPT) is het leefstijlprogramma Fitclub gestart, voor kinderen van 6 tot 10 jaar en betrokkenheid van hun opvoeders, waarin (plezier in) bewegen, (gezond) gedrag en kennis over voeding centraal staat.
|
|---|
- Volwassenen worden goed ondersteund bij het krijgen van een gezond gewicht.
| - Er is een start gemaakt met de regionale ontwikkeling van een samenhangende ketenaanpak overgewicht en obesitas, met aandacht voor inbedding van de GLI, Appeltje ‑ Eitje en samenwerking tussen ketenpartners;
- In alle ziekenhuizen in de provincie is een leefstijlzorgloket gestart, waarbij het UMCG als voorbeeld op het gebied van samenwerking en monitoring fungeert;
- De basis voor het programma Vitaal Groningen is gelegd om leefstijlinterventies duurzaam te kunnen verankeren in wijken en dorpen, met aandacht voor:
- lokale beweegaanpakken;
- het verstevigen van GLI;
- de uitbreiding van Welzijn op Recept;
- inzetten van vouchers;
- opzetten van leergemeenschappen voor preventie van overgewicht.
|
|---|
- Kinderen gebruiken geen al cohol, cannabis, tabak, vapes of drugs;
- Volwassenen gebruiken niet problematisch.
| - Het programma Helder Op School is uitgebreid naar negen scholen en heeft daarmee een bereik van 5000 leerlingen;
- Veel speeltuinen en sportaccommodaties zijn rookvrij, zie de schriftelijke update hierover;
- 250 bushaltes zijn rookvrij gemaakt;
- Er is samen met partners gewerkt aan het terugdringen van alcoholgebruik tijdens de KEI-week.
|
|---|
Mentale Gezondheid |
- Het ondersteuningsaanbod bij mentale uitdagingen is voor jongeren goed vindbaar;
- Jongeren bespreken mentale uitdagingen;
- Jongeren met mentale problemen zoeken ondersteuning.
| - We voerden de campagne K*tdag Mag uit, dat bij heeft gedragen aan het beter vindbaar zijn van het aanbod van ondersteuning (o.a. inloopvoorzieningen) en informatie over het verbeteren van de mentale gezondheid voor jongeren, hun ouders/verzorgers en professionals. De inloopvoorzieningen, zoals de Open Studio’s, zijn hierna meer bezocht;
- Jongeren zijn van begin tot eind actief betrokken bij deze campagne;
- We voerden de interventie KOPPeling (gericht op “Kinderen van Ouders met Psychische Problemen” (KOPP)) uit. Koppeling bestaat uit voorlichting in de vorm van ouderavonden, theatervoorstellingen met lespakketten op scholen en trainingen voor professionals. Dit project zorgt verbinding tussen ggz-professionals en welzijnsprofessionals en wordt verbonden aan huisartsen en welzijnscoaches.
|
|---|
Passende ondersteuning |
Toegang ondersteuning |
- Inwoners weten de weg naar en hebben eenvoudig toegang tot informatie en advies bij een hulpvraag;
- (Verborgen) hulpvragen zijn tijdig gesignaleerd en op de juiste plek opgepakt.
| - De zichtbaarheid van WIJ Groningen is hoog, blijkt uit het meest recente Cliëntervaringsonderzoek Wmo; ruim drie kwart van de respondenten wist waar ze moesten zijn met hun hulpvraag;
- Inwoners kunnen in de wijk, via de ondersteuners Jeugd, bij de huisartsen en via preventieve jeugdhulpteams op en rond scholen terecht voor vragen/zorgen over de ontwikkeling van kinderen en/of opvoedvraagstukken. Ook kinderen en jongeren kunnen op deze plekken hulp vragen;
- De toegang naar ondersteuning voor jeugdigen en gezinnen is laagdrempelig georganiseerd via de algemene voorziening Basis Jeugdhulp;
- Daarnaast vond vroegsignalering plaats door outreachend - via bijvoorbeeld het jongerenwerk en op vindplaatsen zoals scholen - te werken;
- Naast de reguliere triage om hulpvragen tijdig te signaleren is de werkwijze ‘netwerkgerichte intake’ verder ingevoerd. Hierbij worden informele steunstructuren versterkt.
|
|---|
- (Specialistische) hulpvragen van inwoners zijn tijdig en op de juiste plek opgepakt en binnen de daarvoor afgesproken termijnen afgehandeld;
- Inwoners krijgen waar nodig ondersteuning bij de vraagverheldering van de ondersteuningsbehoefte;
- Inwoners komen met de betrokken professional(s) tot een gedragen ondersteuningsplan en houden zo veel mogelijk regie bij de uitvoering ervan;
- Bij de uitvoering van het ondersteuningsplan wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van inzet vanuit de sociale basis.
| - Er is inzet gepleegd op het terugdringen van wachttijden voor ondersteuning van onze inwoners;
- In het kader van de Wmo zijn afspraken gemaakt met aanbieders over langere looptijden van indicaties, om zowel onnodige stress bij inwoners als administratieve rompslomp te voorkomen;
- Samen met aanbieders is gewerkt aan een groter aanbod van laagdrempelige vormen van ondersteuning in de buurt;
- Er was een lichte groei in bekendheid onder inwoners van de mogelijkheid van inzet van onafhankelijke cliëntondersteuning om te helpen bij hun ondersteuningsvraag.
|
|---|
Jeugdhulp (incl. Basis Jeugdhulp) |
- De ondersteuning sluit aan bij de hulpvraag en situatie van het kind en gezin en wordt zo gezinsgericht en thuis mogelijk ingezet (mogelijkheden eigen netwerk, e.d.);
- Escalatie en verzwaring van problematiek is - door preventieve inzet - zoveel mogelijk voorkomen;
- De specialistische jeugdhulp is - aansluitend op de basisjeugdhulp - in (boven)regionaal verband is georganiseerd;
- De meeste hulp en ondersteuning is - geredeneerd vanuit het lokale ondersteunings- en zorglandschap - op fietsafstand beschikbaar;
- Uithuisplaatsing van kinderen hoeft steeds minder voor te komen;
- De ondersteuning rond de overgang naar het 18e levensjaar is zonder onderbreking (domeinoverstijgend) vormgegeven.
| - Vanuit het meerjarig project preventie en transformatie zijn in 2025 extra middelen beschikbaar gesteld door de raad ter voorkoming of vermindering van jeugdhulp. Een aantal, hieruit voortkomende, projecten zijn al in uitvoering;
- Sinds de invoering van de BJH is deze ondersteuning dichtbij, eenvoudig en tijdig beschikbaar. Kinderen en ouders waarderen de persoonlijke aanpak en ervaren de doelgerichte ondersteuning als positief. Ook na de afronding van de implementatiefase per 1 juli 2025 zetten we deze lijn voort en blijven we samen leren hoe we passende ondersteuning kunnen bieden;
- Omdat complexe scheidingen als één van de belangrijke oorzaken van jeugdhulpgebruik worden aangemerkt, zijn wij hiervoor een preventief programma gestart;
- In juni 2025 heeft uw raad de Startnotitie Aanvullende hulp vastgesteld, waarin de hoofdlijnen van de herinrichting van deze hulp zijn beschreven. Samen met de gemeente Midden-Groningen vormt deze startnotitie de basis om onderbouwd en snel verder te werken aan de ontwikkeling van aanvullende hulp;
- Einde 2025 is het project Versterken en ondersteunen pleeggezinnen afgerond met de ondertekening van samenwerkingsafspraken tussen de diverse partners. Ook werken we aan een versnelde invoering van verklarende analyse in de regio en het toepassen van een nog slimmere werkwijze rondom het opschalen in complexe casuïstiek met meerdere partijen;
- Samen met de jeugdhulpregio Groningen en 3Noord (Drenthe en Friesland) hebben we gewerkt aan de transformatie van Jeugdhulp Plus, gericht op het afbouwen van gesloten jeugdhulp en de overgang naar kleinschalige alternatieven. Het aantal gesloten plekken is al teruggebracht van 144 in 2009 naar 20 in 2025 en samen met Elker bereiden we de sluiting van de locatie Hoogeweg voor. We zetten in op kleinschalige alternatieven en relationele veiligheid om de jeugdigen die dat nodig hebben goed te ondersteunen en perspectief te bieden;
- Onze regionale gecertificeerde instelling (GI), Jeugdbescherming Noord dreigde haar certificaat te verliezen door een opeenstapeling van problemen. Samen met de jeugdhulpregio’s Groningen en Drenthe onderzochten we de grondoorzaken en financierden we een herstelplan. Dit leidde tot voorzichtig herstel, waarna de organisatie in september opnieuw werd gecertificeerd. Het verscherpte toezicht door de inspecties blijft voorlopig van kracht;
- Tegelijkertijd werken we binnen de jeugdhulpregio aan een structurele verbetering van de jeugdbeschermingsketen via proeftuinen voor het Toekomstscenario. We werken middels een proeftuin op een fundamenteel andere manier samen met het gezin/huishouden, maar ook tussen professionals onderling. Het estafette model wordt doorbroken: het lokale team blijft betrokken en expertise wordt toegevoegd daar waar nodig. Belangrijk in deze werkwijze is de rol van ervaringsdeskundigheid en het eigen netwerk;
- Het meerjarige programma Toekomstgericht werken heeft als doel het structureren en verduurzamen van integrale oplossingen voor jongeren van 16 tot 27 jaar in een kwetsbare positie. Eind 2025 zijn de voorbereidingen voor de structurele borging van het programma gestart.
|
|---|
Maatschappelijke ondersteuning (incl. GON) |
- Inwoners met (ernstige) belemmeringen in de redzaamheid krijgen passende ondersteuning in de vorm van een Wmo voorziening;
- De geboden ondersteuning is aansluitend op de hulpvraag en de persoonlijke situatie van de inwoner;
- Inwoners kunnen zich langer vanuit de eigen thuissituatie - dan wel zo thuis mogelijk - redden in het alledaagse en blijven naar mogelijkheden en behoefte meedoen in het maatschappelijk verkeer;
- Inwoners die beschermd wonen stromen zo duurzaam mogelijk uit, waar van belang met passende vervolgondersteuning.
| - Uit het jaarlijks uitgevoerde cliëntervaringsonderzoek blijkt dat inwoners tevreden zijn over de ondersteuning en de passendheid ervan;
- De geboden ondersteuning draagt voor veel inwoners bij aan een betere kwaliteit van leven;
- Vanuit de Toegang Beschermd Wonen is proactief met inwoners gecommuniceerd over het uitstroomperspectief en de daarin te nemen stappen;
- Er is nadrukkelijk aandacht geweest voor de overgang van beschermd wonen naar ambulante ondersteuning via het GON.
|
|---|
Zorg en veiligheid |
Maatschappelijke opvang |
- De (risicogroep van de) populatie dak- en thuislozen is in beeld en waar nodig wordt er tijdig geschakeld met de keten 'preventie - zorg - veiligheid';
- Als gevolg van het voorgaande is de instroom in de maatschappelijke opvang zo beperkt mogelijk gebleven;
- Dak- en thuislozen ontvangen passende hulp (i.r.t. onder meer huisvesting/opvang, inkomen/schulden en dagbesteding).
| - De coördinatoren Buitenslapers monitoren buitenslapers en coördineren de benodigde zorg. Aan iedere buitenslaper is een hulpverlener gekoppeld. Daarnaast zijn er periodieke overleggen tussen de zorg- en veiligheidketen. Men weet elkaar te vinden en stemt tijdig af wanneer dit nodig is. De casustafel gaat van start als de juridische vraagstukken rondom de AVG zijn opgelost;
- Wij zijn samen met het regionaal programma gestart met het toekomstbestendiger inrichten van de toegang tot de Maatschappelijke Opvang.
Daarnaast zijn wij ook gestart met de pilot Tijdelijk Onderdak, Trompsingel en de Village; - Wij zetten intensief in op hulpverlening rondom dak en thuislozen. Dagbesteding is mogelijk via Werkpro en Skaeve Huse is van start gegaan.
|
|---|
Huiselijk geweld en kindermishandeling |
- Alle vormen van huiselijk geweld worden zo snel en adequaat mogelijk gesignaleerd;
- Slachtoffers zijn tijdig in een stabiele, veilige situatie gebracht
- Alle betrokkenen krijgen passende hulp.
| We hebben uitvoering gegeven aan het actieplan 'In Groningen is iedereen veilig thuis'. In dat kader hebben we: - een doorlopende publiekscampagne over verschillende vormen van huiselijk geweld uitgerold, over o.a. femicide, kindermishandeling en ouderenmishandeling, t.b.v. het vergroten van kennis over signalen en hulporganisaties;
- trainingen en netwerkbijeenkomsten t.b.v. preventie en signalering huiselijk geweld en kindermishandeling georganiseerd en uitgevoerd voor professionals zorg/onderwijs/persoonlijke dienstverlening en voor aandachtsfunctionarissen;
- Filomena, het steunpunt voor slachtoffers van intieme terreur en stalking gefaciliteerd en ondersteund in de verdere ontwikkeling.
In regionaal verband: - Hebben we uitvoering gegeven aan het regionale plan tegen ouderenmishandeling, met specifieke aandacht voor de totstandkoming van een regionale alliantie t.b.v. (financieel) misbruik van ouderen;
- Nemen we deel aan een proeftuin Toekomstscenario waarin professionals onderling en met gezinnen op een fundamenteel andere manier samenwerken. Het estafette model wordt doorbroken: het lokale team blijft betrokken en expertise wordt toegevoegd daar waar nodig. Het zorgt ervoor dat gezinnen snel passende hulp krijgen waar nodig en er juist meer tijd genomen wordt om te begrijpen wat er werkelijk speelt. We zien dat vanaf de start gezinsgerichte en domeinoverstijgende samenwerking ervoor zorgt dat huishoudens zich meer gehoord en gezien voelt en dat ondersteuning efficiënter en effectiever is. Belangrijk in deze werkwijze is de rol van ervaringsdeskundigheid en het eigen netwerk;
- Zijn we een onderzoek gestart naar interventies en hulpaanbod voor plegers van huiselijk geweld, met als doel het verbeteren van de plegeraanpak in de regio Groningen;
- Hebben we mede-uitvoering gegeven aan het Gronings Offensief (actieplan tegen seksueel geweld);
- Hebben we een landelijke pilot uitgevoerd voor het gebruik van het Slachtofferdevice bij stalking en zijn we gestart met de introductie van AWARE-noodknoppen met slachtofferbegeleiding;
- Zijn we gestart met deelname aan een landelijke pilot m.b.t. het Tijdelijk Huisverbod.
Vanuit onze centrumgemeente-taak m.b.t. de aanpak van huiselijk geweld hebben we regionale voorzieningen gefaciliteerd, zoals Veilig Thuis, Centrum voor Seksueel Geweld, de Vrouwenopvang en het Intensief Casemanagement bij Huisverboden. Ook de opvang van huisdieren in de VO is gefaciliteerd, alsmede Carrouselgroepen voor plegers. |
|---|
Onbegrepen gedrag en weerbaarheid |
- Personen die een risico vormen op het domein van zorg- en veiligheid zijn vroegtijdig in beeld;
- De weerbaarheid en veerkracht van jongeren en jongvolwassenen die een risico vormen op het domein van zorg- en veiligheid is vergroot;
- Personen die een risico vormen op het domein van zorg- en veiligheid (en niet ontvankelijk zijn voor zorg of ondersteuning), ontvangen passende ondersteuning.
| - We zijn gestart met de Groninger Vroegsignaleringsaanpak om 'i28 zorgmeldingen' van de politie vroegtijdig op te volgen met de insteek om waar nodig passende zorg en ondersteuning te bieden en escalaties te voorkomen;
- Wij zetten stevig in op het verbeteren van de mentale gezondheid van jongeren. We werkten aan een update van het Actieplan mentale gezondheid jongeren en bereidden ons voor op de invoering van de Wet integrale suïcidepreventie. Binnen Preventie met Gezag versterkten we de samenwerking tussen jeugdwerk, onderwijs en sport. Jongeren met hoge mate van schoolverzuim leren bijvoorbeeld in 'Alleen Jij Bepaalt' middels begeleid sporten betere keuzes te maken. Via het regionale mentale-gezondheidsnetwerk werkten we aan de ondersteuning voor kwetsbare groepen, waaronder kinderen van ouders met psychische problemen;
- Het project Groningen Hotspot is verder ontwikkeld om mensen met onbegrepen gedrag sneller te helpen: sociaalpsychiatrisch verpleegkundigen werkten samen met de politie om acute meldingen over mensen met onbegrepen gedrag te beoordelen en direct te handelen, bijvoorbeeld via gezamenlijke huisbezoeken. Zo kregen inwoners sneller duidelijkheid en werd escalatie voorkomen.
Na deze interventies zorgden al betrokken hulpverleners, straatcoaches of OGGz-werkers voor opvolging en nazorg om continuïteit van ondersteuning te waarborgen. Ook onderzochten we de meldingen buiten kantooruren en bereidden we een 24/7 oproepteam voor, zodat inwoners op elk moment passende ondersteuning krijgen; - Het project Medisch-Sociaal Verbonden is ontwikkeld om samenwerking tussen medisch en sociaal domein te verbeteren bij mensen die met verplichte GG-zorg waren opgenomen.
|
|---|
Prestatie-indicator(en)
I: Relatie resultaten en prestatie-indicatoren t.a.v. kwaliteit dienstverleningsstructuur
Resultaten | Prestatie-indicator(en) |
|---|
- Voorzieningen en regelingen zijn laagdrempelig georganiseerd en toegankelijk;
| - % Inwoners (18 jaar e.o.) met een Wmo maatwerk voorziening dat aangeeft te weten waar te moeten zijn met een hulpvraag;
- % Inwoners (18 jaar e.o.) met een Wmo maatwerk voorziening dat aangeeft snel tij zijn geholpen bij een hulpvraag;
|
|---|
- De dienstverlening is gericht op de leefwereld van de inwoner en sluit aan bij de aard en context van diens hulpvraag.
| - % Inwoners (18 jaar e.o.) met een Wmo maatwerk voorziening dat aangeeft zich serieus genomen te hebben gevoeld door de medewerker;
- % Inwoners (18 jaar e.o.) met een Wmo maatwerk voorziening dat aangeeft samen met de medewerker te hebben gezocht naar een passende oplossing.
|
|---|
Prestatie-indicator(en) | Behaald 2023 | Behaald 2024 | Beoogd 2025 | Behaald 2025 |
|---|
% Perceptie weten waar te moeten zijn | 79% | 77% | >80% | 78% |
|---|
% Perceptie snel geholpen bij hulpvraag | 74% | 71% | >80% | 72% |
|---|
% Perceptie serieus genomen door medewerker | 87% | 86% | >85% | 86% |
|---|
% Perceptie samen gezocht naar oplossing | 84% | 80% | >85% | 82% |
|---|
Toelichting
De bovenstaande vier prestatie-indicatoren komen allen uit het Cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo (OIS Groningen). Deze wordt 1x per jaar afgenomen onder een substantieel deel van de inwoners met een Wmo voorziening in het voorgaande jaar. Voor meer achtergrondinformatie verwijzen we naar het onderliggende onderzoeksrapport.
II: Relatie resultaten en prestatie-indicatoren t.a.v. kwaliteit geboden ondersteuning
Resultaten | Prestatie-indicator(en) |
|---|
- Er is een adequaat ondersteuningsaanbod voor inwoners voor wie de redzaamheid anders (ernstig) wordt belemmerd;
| - % Inwoners (18 jaar e.o.) met een Wmo maatwerk voorziening dat aangeeft dat de geboden ondersteuning past bij de hulpvraag;
- % Inwoners (18 jaar e.o.) met een Wmo maatwerk voorziening dat aangeeft dat de kwaliteit van de geboden ondersteuning goed is;
|
|---|
- De geboden ondersteuning en/of zorg draagt bij aan het kunnen (blijven) participeren in het alledaagse.
| - % Inwoners (18 jaar e.o.) met een Wmo maatwerk voorziening dat aangeeft door de geboden ondersteuning de dingen die men wil beter te kunnen doen (eigen regie);
- % Inwoners (18 jaar e.o.) met een Wmo maatwerk voorziening dat aangeeft door de geboden ondersteuning zich beter te kunnen redden (zelfredzaamheid).
|
|---|
Prestatie-indicator(en) | Behaald 2023 | Behaald 2024 | Beoogd 2025 | Behaald 2025 |
|---|
% Perceptie ondersteuning passend bij hulpvraag | 83% | 82% | >85% | 82% |
|---|
% Perceptie kwaliteit geboden ondersteuning goed | 80% | 78% | >85% | 79% |
|---|
% Perceptie meer eigen regie door ondersteuning | 80% | 81% | >85% | 81% |
|---|
% Perceptie hogere zelfredzaamheid door ondersteuning | 83% | 83% | >85% | 84% |
|---|
Toelichting
De bovenstaande vier prestatie-indicatoren komen allen uit het Cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo (OIS Groningen). Deze wordt 1x per jaar afgenomen onder een substantieel deel van de inwoners met een Wmo voorziening in het voorgaande jaar. Voor meer achtergrondinformatie verwijzen we naar het onderliggende onderzoeksrapport.
Achtergrondinformatie t.a.v. beroep op ondersteuning en/of zorg
Kengetallen | Behaald 2023 | Behaald 2024 | Behaald 2025 |
|---|
Entree en toegang WIJ-Groningen |
Aantal geregistreerde meldingen entree stichting WIJ-Groningen | 35.873 | 35.578 | 35.477 |
|---|
% Meldingen WIJ-Groningen dat is afgehandeld via inzet 'eigen netwerk' en/of 'sociale basis' | 43% | 50% | 36% |
|---|
Aantal meldingen dat is doorgezet naar een wettelijke melding (en leidt tot onderzoek) | 18.923 | 16.655 | 15.159 |
|---|
% Meldingen dat is doorgezet naar een wettelijke melding (en leidt tot een onderzoek | 53% | 47% | 43% |
|---|
Jeugdwet (Jw) |
Aantal personen met een traject Basis Jeugdhulp (BJH) in het lopende jaar | -790 | -1.400 | 1.485 |
|---|
Aantal personen met tenminste één voorziening i.h.k.v. de Jeugdwet in het lopende jaar ** | 5.162 | 4.995 | 4.987 |
|---|
Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) |
Aantal personen met tenminste één voorziening 'Huishoudelijke Hulp' i.h.k.v. de Wmo * | 6.261 | 6.241 | 6.600 |
|---|
Aantal personen met tenminste één voorziening 'Begeleiding'(incl. GON) i.h.k.v. de Wmo * | 3.210 | 3.026 | 2.946 |
|---|
Aantal personen met tenminste één voorziening 'Hulpmiddelen en voorzieningen' (excl. Collectief Vervoer)' i.h.k.v. de Wmo ** | 2.599 | 2.795 | 2.822 |
|---|
Aantal personen met tenminste één voorziening 'Beschermd Wonen' i.h.k.v. de Wmo *** | 986 | 964 | 999 |
|---|
Opvang en Veilig Thuis |
Aantal geregistreerde dakloze personen in de Provincie Groningen | 805 | 1.336 | 1.514 |
|---|
Aantal personen die verblijven in de openbare ruimte | 186 | 269 | 362 |
|---|
Aantal meldingen van kindermishandeling bij Veilig Thuis | 951 | 964 | 1.037 |
|---|
Aantal meldingen van huiselijk geweld bij Veilig Thuis | 1.007 | 998 | 1.023 |
|---|
* Betreft personen met een (lopende) indicatie;
** Betreft personen met een voorziening waarvoor in het betreffende jaar een betaling heeft plaatsgevonden;
*** Betreft enkel personen met adres binnen de gemeente bij aanvang voorziening.
Uit de Monitor Dakloosheid Groningen 2025 blijkt dat het aantal geregistreerde dak en thuisloze personen in 2025 verder is toegenomen. Het totaal aantal unieke dak en thuisloze personen (inclusief vrouwenopvang) stijgt van 1.357 naar 1.514 personen. Met name het aantal mensen dat in de openbare ruimte overnacht blijft fors toenemen, van 269 personen in 2024 naar 362 personen in 2025. De druk op de maatschappelijk opvang blijft hoog, mede doordat de uitstroom wordt belemmerd door de aanhoudende woningmarktkrapte en verblijfsduren in met name de crisisopvang oplopen.
N.B. de aantallen zijn gebaseerd op de stand van zaken tijdens een bepaald peilmoment van export. Nadien kunnen er nog mutaties plaatsvinden, waardoor de aantallen op een later peilmoment wat hoger of lager kunnen liggen. Zo zien we ook dat de destijds opgegeven aantallen van voorgaande jaren wat afwijken van de aantallen die we bij de meest recente export zagen.
Prestatie-indicator(en) | Behaald 2023 | Behaald 2024 | Beoogd 2025 | Behaald 2025 |
|---|
Zorg en veiligheid |
Aantal jeugdigen met een beschermingsmaatregel | 557 | 580 | - | 551 |
|---|
Aantal jeugdigen dat uit huis geplaatst wordt | 92 | 81 | - | 80 |
|---|
Aantal mensen in LVV-Groningen | 163 | 100 | <100 | 85 |
|---|
Aantal personen die tijdelijk verblijven in de vrouwenopvang, inclusief kinderen en jongeren tot 17 jaar | 111 | 103 | <140 | 116* |
|---|
Aantal huisverboden | 26 | 31 | >25 | 29 |
|---|
Aantal meldingen seksueel geweld (regio) | 357 | 401 | >350 | 525 |
|---|
* betreft het aantal vrouwen exclusief kinderen
Met de bovenstaande indicator(en) wordt de voortgang van de uitvoering van ons beleid gemeten. Indien er geen cijfers beschikbaar zijn voor dat jaar, staat er een streepje. In dat geval wordt de indicator niet jaarlijks gemeten.